儿童乐园如何突破同质化瓶颈?

2016-08-20 11:36:40 editor 15

儿童乐园如何突破同质化瓶颈?


    儿童游乐场市场同质化严重,儿童游乐场的体验项目基本没有差异。从整体趋势看,特别是在如今全面二胎的政策下,儿童游乐场前景广阔,但如果不解决儿童游乐场的同质化经营、管理等各方面问题,儿童游乐行业的发展就会陷入一定困境。由于缺乏合理规划,盲目复制等种种因素,一些儿童游乐场的运营已出现各种问题。如何应对儿童游乐场的同质化?怎么突破儿童游乐场的经营瓶颈呢?

 

0624青岛海洋3_副本.jpg


定位

年龄定位

    不同年龄阶段的儿童,对玩耍有不同的要求,为了给每个年龄阶段的儿童提供合适的游乐空间,必须充分了解每个年龄阶段的孩子,他们的喜好和需求都是不同的。从广义上来说,儿童可以分为以下阶段:0-3岁,这一阶段的儿童,已初步获得人生经历,并开始学会控制自己的运动。他们经常独自玩耍,通过各感官来体验周围事物。这个阶段,他们适合玩沙子、泥土、水、秋千和滑梯,需要在父母的陪同下玩耍。3-6岁,这一阶段的儿童已经开始有社会意识,他们经常参加多人游戏,来发展他们的人际关系及社会性。这个阶段,儿童喜欢玩耍桌子、长椅、秋千、滑梯和其他运动器材。6-8岁,这一阶段的儿童更倾向于能够发展其组织能力和增强体力的活动或运动。他们喜欢通过攀爬简单或复杂的结构来测试他们的敏捷度。8-10岁,这一阶段的儿童正向少年发展,他们可以在没有父母的监督或干预下独自参加多人游戏,并且能够遵守游戏规则。他们喜欢在更为复杂的攀爬器材上,展现自己的平衡度和合作能力。 

 

核心定位

    所谓核心定位,意指儿童游乐场的核心项目,也就是乐园的主打产品线。众所周知,所有的成功营销都是从点到面的一个推进和扩张过程,只有把一个点做专业、做精、做细、做透,那你的儿童游乐场才会具备特点或特色,才会被消费者打上一个特定的标签。大家通常会有意识地去追求大、齐、全,觉得产品线越多,可吸引消费者的点也就越多,这种想法无疑是很理想化的;但往往这样的儿童游乐场很多都没有做得很成功,一是投资成本大,但收益并不理想,还有一个原因是这也做,那也做,最后做成了一锅乱炖,没有自己的特点。业精于专,大概就是这个道理。

0624青岛海洋-副本.jpg

 


软实力

安全、卫生

    家长在选择儿童游乐场所時最关心什么?家长对儿童游乐场所是否满意?据相关调查结果显示,77.8%的家长在选择儿童游乐场所时最关心的因素是安全性。消费者关心的问题就是我们应该关注和研究的课题,如何打消消费者的顾虑是亟需解决的。安全问题说难难,说简单也简单,关键在于经营者是否费心、用心。解决安全问题不外乎从选择安全可靠的游乐设备、提高工作人员的服务质量、保持舒适健康的游乐环境等方面下功夫,只要费心、用心去做好这些细节,安全问题还是问题吗? 

 

提高服务质量

需时刻提醒自己,明天的服务要比今天更好,只有这样,才会形成一种气氛,一种习惯,最后形成自身独有的企业文化。

1.检查自己的仪容仪表是否符合规范。

2.保持乐园的整洁美观,做好开店前产品陈列的检查。

3.调整心态,即不管开店前心情如何,开店前五分钟必须将心态调整到轻松、开心与自信的良好状态,保持好最佳状态才能给顾客留下最美好的第一印象。

 


营销策划

    “好酒还怕巷子深”,在移动互联网时代,若你还在等待客户上门,或是按照老一套来吸引消费者,那你就真的out了,要知道一步落后,就会步步落后。实用的营销方式有很多,比如给附近的幼儿园、小学免费分发一些消费劵,可以起到一定的引流作用;或和一些有共同消费者的商家做一些关联活动,买童装可以免费到儿童游乐场玩一次等之类,这样可以做到资源共享,集体的力量毕竟大于个人;可以和当地知名的儿童培训机构联合组织一些文体活动,这样的方式会让儿童的家长潜意识地把儿童培训机构和儿童游乐场联系在一起,会让家长觉得自己的小孩在儿童游乐场玩耍很放心。

0624青岛海洋_副本.jpg

 

升级更新

    再好的游乐设备,再好的体验项目,时间久了,对儿童的吸引力也会下降。目前游乐设备的更新速度加快,当别的儿童游乐场在不断地升级更新,而你还在“吃老本”,结果可想而知。所以儿童游乐场应不时地更新一些好的游乐设备,适当地引进一些好的游乐项目,要持续对儿童保持吸引力,提高儿童消费的黏性。

 

    尤其在虚拟互动科技炙手可热的今天,本来就是智能科技时代原住民的小朋友对那些儿童游乐场老掉牙的游乐设备早就厌烦了。如今的小朋友更加喜欢能让其兴奋尖叫的科技型游乐设备,例如创意动画、互动投影滑梯、魔幻沙池、3D大屏互动砸球等酷炫的游戏。而游乐场如果还抱着侥幸的心理经营,势必被时代淘汰。

 

危机意识

    “安而不忘危,存而不忘亡”,危机意识无论是对个人还是企业都是不可缺少的。自古以来,居安思危、未雨绸缪而最终获得胜利的例子不胜枚举。保持危机意识,才能保持竞争力。对于竞争日渐激烈的儿童游乐场而言,也是如此。作为儿童游乐场经营者的你,应及时更新优秀的游乐项目、提高再提高服务质量、丰富游乐场的营销、策划方案……要走在别人的前面,走在危机的前面。应对同质化,要实行差异化,要充分塑造和展现你的儿童游乐场的独特魅力,以差异性形成排他性和独占性,只有这样,你才能在竞争中领先,才能在经营中胜出!